Remboursement - Garantie de restitution des fonds

Conformément à la réglementation sur les médicaments dans notre région, nous ne sommes pas autorisés à reprendre les médicaments soumis à prescription.

Si la livraison est endommagée ou n’arrive jamais, nous procéderons à un nouvel envoi entièrement à nos frais. Si après deux tentatives de livraison vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement.

Veuillez prévoir un délai de 4 à 12 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) entre le paiement et la livraison. Si le colis n’arrive pas sous 14 jours, veuillez nous contacter immédiatement par email ou téléphone, au tarif d’un appel local.

Important : vérifiez que l’adresse email fournie est correcte afin de recevoir les mises à jour concernant le statut de la commande, du paiement et de la livraison par email.